Saviez-vous que les clients de la Société d’Energie et d’Eau du Gabon (SEEG) peuvent demander un dédommagement en cas de coupure d’électricité entraînant des dommages matériels ? Découvrez les étapes à suivre pour réclamer une indemnisation.
La SEEG offre aux clients sinistrés la possibilité de réclamer un dédommagement en cas de coupure d’électricité ayant causé des dommages à leurs appareils électriques. Pour entamer le processus de réclamation, le client doit suivre plusieurs étapes simples.
La première étape consiste à rédiger un courrier adressé à la Direction juridique de la SEEG, dans lequel il relate les faits de manière précise et détaillée. Il est important d’inclure toutes les informations pertinentes concernant la coupure d’électricité et les dommages subis.
Ensuite, il faudra joindre des photos des appareils endommagés à la lettre. Les images peuvent aider à documenter les dégâts et à renforcer la demande de dédommagement.
Et enfin, fournir les factures d’achat des appareils endommagés en pièces jointes. Ces documents sont essentiels pour établir la valeur des biens perdus ou endommagés.
Une fois que la SEEG reçoit la demande de dédommagement avec toutes les informations requises, les données sont soumises à l’assureur de la société pour expertise. L’assureur évaluera les dommages et déterminera le montant de l’indemnisation à verser au client sinistré.
