« Le Médiateur de la République est non seulement utile, mais nécessaire », Joseph Gnonlonfoun
Reçu, ce weekend, sur une chaîne de télévision privée, le désormais ex-Médiateur de la république, Joseph Gnonlonfoun, s’est érigé en défenseur de cet organe, qui constitue un pont entre l’administration et les populations bénéficiaires des services publics.
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Pour le magistrat à la retraite, « Le Médiateur » de la République est non seulement utile mais nécessaire. A l’en croire, il faut avoir été victime de l’administration pour comprendre l’utilité de cet organe, qui agit efficacement mais dans la discrétion.
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Faisant le point de l’ampleur des dossiers que reçoit annuellement l’organe, le successeur du professeur Albert Tévoédjrè annonce qu’en 2013, année où il a pris fonction, deux cent quinze plaintes ont été reçues. En 2014, deux cent trente-six Béninois l’ont saisi. En 2015, ils sont 238 personnes ayant des difficultés avec l’administration à trouver satisfaction. En 2016, ce nombre a été porté à 316, avant d’atteindre 473 en 2017, puis 557 en 2018.
L’évolution crescendo des plaintes, indique l’ancien Médiateur, est un indicatif qui atteste de l’importance de cette institution dans la République.
La plainte record a été enregistrée en 2019, où 792 usagers de l’administration ont eu recours au Médiateur de la République.
S’appuyant sur la satisfaction que plusieurs personnes ont pu obtenir en recourant à l’institution, Joseph Gnonlonfoun estime que c’est par ignorance ou mauvaise foi que les gens doutent de l’utilité de cette institution.